‹ Tagasi Русский | Eesti keel

Juurdepääsetavuse avaldus: Meie pühendumus kaasavatele digitaalsetele teenustele

Article

Ferratumis usume, et finantsteenused peaksid olema kättesaadavad kõigile. Ükskõik, kas taotlete laenu, haldate oma kontot või loete tugimaterjale – soovime, et teie kogemus meiega oleks sujuv, lihtne ja kaasav, olenemata teie võimetest või kasutatavatest abivahenditest.

Standardid, millele soovime vastata
Töötame selle nimel, et vastata täielikult järgmistele standarditele:

  • Euroopa Liidu Juurdepääsetavuse akt (direktiiv (EL) 2019/882)

  • Euroopa harmoniseeritud standard EN 301 549

  • W3C Veebijuurdepääsetavuse algatuse (Web Accessibility Initiative) parimad praktikad, sealhulgas WCAG 2.2 juhised

Vastavuse seisund
See veebisait on osaliselt juurdepääsetav vastavalt juhistele. Praegu hindame oma digitaalsete teenuste juurdepääsetavust ja planeerime ning rakendame aktiivselt parandusi, et täita kehtestatud nõudeid õigeaegselt.

Ühilduvus ja abitehnoloogiad
Meie eesmärk on tagada, et Ferratumi digiteenused oleksid ühilduvad:

  • Kaasaegsete veebibrauseritega (Chrome, Safari, Firefox, Edge)

  • Operatsioonisüsteemidega (iOS, Android, Windows, macOS)

  • Abitehnoloogiatega, sealhulgas ekraanilugejate, ekraanisuurendite ja häälkäskluste tööriistadega

Tuntud piirangud
Mõned meie teenuste osad ei pruugi veel olla täielikult juurdepääsetavad. Näiteks:

  • Ebaühtlane klaviatuuri navigeerimine mõnes interaktiivses komponendis

  • Ebapiisavad tekstialternatiivid mõnedele piltidele

  • Madal kontrastsus teatud kasutajaliidese elementides

Töötame nende probleemide lahendamise nimel ja soovime parandada juurdepääsetavust kõikides kliendipunktides.

Tulevikuplaanid
Me:

  • Viime läbi juurdepääsetavuse ülevaatused oma veebisaitidel ja rakendustes

  • Seame prioriteedid kasutajate mõju põhjal

  • Teeme koostööd juurdepääsetavuse ekspertide ja abitehnoloogiate kasutajatega

  • Koolitame oma meeskondi juurdepääsetavuse teemadel

  • Uuendame seda avaldust koos tehtud parendustega

Tagasiside ja tugi
Kui kogete juurdepääsetavuse tõkkeid meie veebisaidil, kliendiportaalis, registreerimislehtedel või rakenduses, palun andke meile teada:

Me vastame esimesel võimalusel ja vajadusel pakume juurdepääsetavat alternatiivi.

Title
Juurdepääsetavuse avaldus: Meie pühendumus kaasavatele digitaalsetele teenustele
URL Name
Juurdepääsetavuse-avaldus-Meie-pühendumus-kaasavatele-digitaalsetele-teenustele
Summary
Ferratum töötab selle nimel, et muuta oma digiteenused kõigile klientidele ligipääsetavaks ja kaasavaks, järgides ELi ligipääsetavuse nõudeid ning WCAG juhiseid. Mõned teenuse osad ei pruugi veel olla täielikult ligipääsetavad, kuid parandusi viiakse järk-järgult ellu veebilehtedel, rakenduses, kliendiportaalis ja registreerimislehtedel. Kliendid saavad ligipääsetavusega seotud takistustest teada anda veebilehe vestluse, tagasisidevormi või helisalvestise kaudu.
Publication Status
Published
Article Number
000004614
Article Record Type
FAQ_EE
Language
Eesti
Owner
christopher.parnis
Created By
christopher.parnis, 19.6.2026 12.07
Created Date
19.6.2026 12.07
Last Modified By
christopher.parnis, 19.6.2026 12.07
Last Modified Date
19.6.2026 12.07
Article Total View Count
2 095
Article Currency
EUR - Euro
Kas see artikkel oli kasulik?

Kas ei leidnud seda, mida otsisite?


Võtke ühendust meie klienditoega
Esmaspäevast reedeni 09.00 - 19.00


Valige soovitud vestlusviis all paremas nurgas,
klõpsates vestlusakna ikoonil.

Koduleht